Política de reembolso

¿Qué debo hacer si al momento de la entrega el producto no es conforme?

Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través del formulario de “contacto” y nos explicara exactamente el motivo de su reclamación. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Devoluciones y reembolsos

¿Tu pedido no te conviene?

Puede devolver uno o más artículos para obtener un reembolso o cambio dentro de los 14 días a partir del día en que recibió su pedido. Los artículos que desees devolver deberán estar empaquetados en su embalaje original con sus etiquetas.

Exclusión:De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.221-28 del Código del Consumo, el Cliente no dispone de ningún derecho de desistimiento respecto a los productos realizados por encargo o personalizados.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Su solicitud será procesada una vez que recibamos su paquete. Recibirás tu reembolso directamente en tu cuenta bancaria o cuenta PayPal.