Política de reembolso

DEVOLUCIONES & REEMBOLSOS

¿Qué debe hacer si el producto no se corresponde con la descripción al momento de la entrega?

Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y explique el motivo de su reclamación. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

 

Devoluciones & reembolsos

Su pedido no es de su agrado.

Puedes devolver uno o más artículos para obtener un reembolso o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los artículos que desees devolver deben estar en su embalaje original con todas las etiquetas puestas.

Exclusión: De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.221-28 del Código de Consumo, el Cliente no tiene derecho de desistimiento respecto de los productos fabricados bajo pedido o que sean personalizados.

 

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Su solicitud se procesará una vez que hayamos recibido su paquete. Recibirá el reembolso directamente en su cuenta bancaria o de PayPal.