DEVOLUÇÕES & REEMBOLSOS

O que você deve fazer se o produto não corresponder à descrição no momento da entrega?

Por favor, entre em contato conosco através do formulário "contato" e explique o motivo da sua reclamação. Nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais breve possível.

 

Devoluções & reembolsos

Seu pedido não atendeu às suas expectativas.

Você pode devolver um ou mais itens para reembolso ou troca em até 14 dias após o recebimento do seu pedido. Os itens que você deseja devolver devem estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas anexadas.

Exclusão: De acordo com o disposto no artigo L.221-28 do Código do Consumidor, o Cliente não tem direito de retratação relativamente a produtos feitos por encomenda ou personalizados.

 

Quando receberei meu reembolso?

Sua solicitação será processada assim que recebermos seu pacote. Você receberá o reembolso diretamente em sua conta bancária ou conta PayPal.